Bien sûr ! Vous pouvez utiliser les produits de votre sélection aussi longtemps que vous le souhaitez. Et si vous avez un coup de cœur et ne souhaitez plus vous en passer, vous pouvez l'acheter à un prix remisé. Vous récupérez alors votre solde de points, et pouvez commander des nouvelles pièces dans le cadre de votre abonnement.

Non, aucun frais d'adhésion ou de dossier pour souscrire à nos abonnements. Ne payez que le prix de votre abonnement chaque mois !

Certains produits présentent une période d'engagement qui définira de l'engagement de votre abonnement. C'est le cas par exemple de certains articles de puériculture ou de poussettes.

Dans le cas ou un produit serait endommagé (empêchant sa revente) ou perdu, il vous sera alors facturé au prix abonné indiqué dans votre abonnement.

Rien de plus simple, nos abonnements sont flexibles : - Sélectionnez l'abonnement de votre choix parmi trois options. Chaque formule propose un nombre de points évoluant en fonction du tarif mensuel - Utilisez votre solde de points pour sélectionner les produits de votre choix (chaque produit possède un nombre de points différents) - Recevez les produits sélectionnez directement chez vous - Utilisez les produits aussi longtemps que vous le souhaitez - Quand les produits ne vous plaisent plus, sont trop petits ou que vous souhaitez changer, renvoyez les (vous pouvez également les acheter si vous ne souhaitez plus vous en passer !). - Récupérez le solde de points équivalent aux produits que vous avez retournés - Recommencez !

Chaque produit de chaque abonnement est quantifié par un système de points. La formule que vous choisirez vous donnera accès un un crédit de points que vous pourrez utiliser pour faire votre sélection. Toute notion de prix disparaît de votre abonnement. Chaque mois, payez votre mensualité, et utilisez vos points comme vous le souhaitez : commandez, renvoyez, recommencez !

Oui. Vous pouvez à tout moment modifier votre formule. Pour cela, nous vous donnons rendez-vous dans votre profil afin de sélectionner les formule de votre choix dans "modifier ma formule". Si vous passez sur la formule supérieure, recevez directement votre nouveau crédit points, à utiliser immdiatement. Dans le cas ou vous souhaiter repasser sur un formule inférieure, votre choix sera pris en compte quand vous aurez renvoyés les articles en votre possession, de façon à ce que vos points utilisés soient équivalents à la formule souhaitée (ex: si vous avez chez vous 5 articles pour 50 points, et que vous souhaitez passer sur une formule à 30 points, retournez des articles équivalent à 20 points).

Pour renvoyer des articles de votre abonnement, rendez-vous dans la rubrique Abonnement de votre profil. Sélectionnez ensuite les articles à renvoyer. Vous recevrez alors une étiquette de retour à imprimer et à placer directement sur votre colis.

Concernant colis, les produits de votre abonnement vous sont envoyés dans leur emballage d'origine (pour les agros articles de puériculture par exemple), ou bien dans une pochette Opopop (pour le textile par exemple). Deux options : - La pochette Opopop doit être conservée le temps d'utilisation des produits, et doit ensuite être réutilisée pour le retour des produits. N'oubliez pas de fermer la pochette avec le scellé prévu à cet effet, que vous trouverez à l'intérieur de la pochette lors de sa réception. Rien de plus simple, glissez l'étiquette de retour sur le pochette et retournez la. - Dans le cas des produits reçus dans leur emballage d'origine, nous vous conseillons de le conserver plié avec leur cale (ainsi que la notice d'utilisation) afin de renvoyer les articles plus facilement. Dans le cas ou vous auriez jeté ces emballages, vous pouvez nous les retourner dans un autre emballage dans la mesure ou il protège le produit.